Ladbrokes is opgericht in de jaren 50 van de vorige eeuw en is tegenwoordig één van de bekendste en oudste gokbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Het online casino is uitgegroeid van een kleine winkel waar je kon wedden tot een volledige aanbieder van online casinoproducten. Mede door de grote toewijding aan klant support en kwaliteit wist Ladbrokes Casino het grootste gokbedrijf van het Verenigd Koninkrijk te worden.
De Ladbrokes 'slots' zijn het belangrijkste element voor de online casinospelers. Deze slots bevatten een gevarieerd aanbod titels die gebaseerd zijn op film en tv zoals de Pink Panther. Er zijn slots in meer dan 100 beschikbare titels te vinden in de uitgebreide catalogus. Daarnaast biedt Ladbrokes Casino ook verschillende progressieve jackpottitels voor spelers die op zoek zijn naar het grote geld.
Wat betreft de spelmogelijkheden is er voor iedereen altijd wel iets wat in de smaak zal vallen. Ben je op zoek naar hoge jackpotaanbiedingen, dan bieden spellen als Gladiator, White King en Sultan's Gold seriemunten aan. Verder vind je er ook genoeg aanbod voor superhelden slots zoals Marvel, Iron Man 3 en The Avengers en heeft het casino verder ook deals met Universal Pictures en MGM waardoor ook fans van het filmgenre zeker een leuke game kunnen vinden. Vrijwel alle genres en thema's worden aangeboden door Ash Gaming en Playtech welke beide onder Playtech vallen.
Ladbrokes Casino biedt op de website een zoekfunctie aan waarmee je gemakkelijk je favoriete titels kunt vinden. Ook wanneer je klikt op het Gaming of Vegas tabblad krijg je een overzicht van vele soorten slots die worden geüpdatet bij iedere nieuwe release.
Doordat het Ladbrokes Casino wordt aangevoerd door Playtech technologie, verlopen de spellen snel en soepel en zijn de slots van hoge kwaliteit. Verder is het niet nodig om spellen te downloaden, want alle spellen zijn ontworpen om te spelen in de browser van je desktop. Voor spelers die spelen op een tablet of mobiel is er een speciale applicatie ontwikkeld voor iPhone, iPad en Android apparaten. Sinds de oprichting van Playtech in 1999, is het bedrijf de basis van een aantal leidende online casino's die bekend staan om hun hoge kwaliteit.
Om in contact te komen met de klantenservice van Ladbrokes Casino zijn er een aantal mogelijkheden. De eenvoudigste en snelste manier is de live chat die 24/7 beschikbaar is. Je hoeft alleen maar te klikken op de spraakbutton en je wordt automatisch doorgeschakeld naar een medewerker van Ladbrokes Casino. Ook telefonisch contact opnemen is elk uur van de dag mogelijk. Daarnaast kun je nog vragen stellen via e-mail. Hierbij kun je kiezen uit 3 e-mailadressen die elk horen bij een andere vraag: een algemene vraag, vragen over veiligheid, vragen over financiële zaken of vragen gerelateerd op aanbiedingen en acties. Je kunt deze adressen onder het tabblad 'contact us' vinden.
De website heeft tabbladen aan de bovenkant die je richting geven aan de vele sites en subcategorieën die zich bevinden in het online casino. Daarnaast is de website beschikbaar in maar liefst 20 verschillende talen waardoor spelers hun spelervaring kunnen personaliseren. De lay-out van Ladbrokes Casino ziet er overzichtelijk en netjes uit en houdt een consequent imago wat terugkerende spelers zeker zullen waarderen aangezien dit het navigeren tussen verschillende spellen een stuk gemakkelijker maakt door de herkenbaarheid.
Nieuwe spelers ontvangen altijd een welkomstbonus wanneer zij zich voor de eerste keer aanmelden bij Ladbrokes Casino. Daarnaast biedt het casino ook veel promoties voor bestaande spelers. Alle promoties zijn te zien op de homepage of op het eigen tabblad van promoties op de website. Verder ontvangen de spelers ook een alert in hun account indien er nieuwe aanbiedingen beschikbaar zijn.
Je kunt zowel via creditcard, debet en geldtransfers zoals NETeller, PayPal en Skrill geld storten op je account bij Ladbrokes Casino. Geld storten via geldtransfers is de snelste mogelijkheid en hierbij geldt een minimum van 10 pond. Bij stortingen met betaalkaarten is er een minimum van 5 pond. Daarnaast heb je ook nog de mogelijkheid om geld te storten via high street Ladbrokes Casino gokwinkels. Hier kun je gewoon binnenlopen en het geld storten met je klantenpas. Wel geldt er een limiet van 5000 pond per dag.